MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1. ALICI
Adı/Soyadı/Unvanı :
Adresi :
Telefon :
Eposta adresi :
1.2. SATICI
Unvanı : E Data Elektronik San ve Tic AS
Adresi : satis.propay.com.tr
Telefon : +90 (216) 461 31 10
Faks : +90 (216) 461 31 80
Eposta adresi : info@edata.com.tr
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
ALICI'nın SATICI'ya ait (“E Data”, “satis.propay.com.tr internet sitesi” ). internet sitesinden (bundan böyle SİTE olarak anılacaktır) elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/lerin satın alınması/satışı ve teslimi ile ilgili olarak Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri ve diğer tüm yasal düzenlemeler ve uygulamalar gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanması işbu sözleşmenin konusunu oluşturmaktadır.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/LER
3.1 Ürünün/lerin türü, cinsi, miktarı, modeli, rengi, satış bedeli, teslimat bilgileri aşağıdaki gibidir. Şöyle ki;
Ödeme Şekli ve Planı :
Teslim Edilecek Kişi :
Teslim Edilecek Adres :
Ürünün cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli ve tüm vergiler dâhil satış
bedeli yazarkasayeri.com adlı internet sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında
yer alan bilgilerde, bu sözleşmede ve işbu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan
faturada belirtildiği gibidir. Ürün teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat
güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
Ürün/Ürünlerin teslimi kargo şirketi aracılığı ile ALICININ yukarıda belirtilen
adresine yapılacaktır. Teslim anında ALICININ adresinde bulunmaması durumunda
dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul
edilecektir. Bu nedenle, ALICININ ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her
türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun
SATICI'ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderlere ALICI katlanacaktır.
Kargo Ücreti : Kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmekte ve müşteri tarafından ödenmektedir. Ürün bedeline dahildir.
3.2- Ödeme Şekli : Ödemeler, Ürünün yazarkasayeri.com internet sitesinde belirtilen banka hesaplarına ödeme veya yazarkasayeri.com internet sitesi üzerinden kredi kartı ile veya ödeme koşullarında belirtilmişse ilgili banka hesaplarına havale yöntemi ile yapılır. Banka hesaplarına havale yapılması halinde, ilgili dekontun elektronik olarak ulaştırılması gerekmektedir.
Vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi kartları ile yapılması
nedeniyle, ALICI, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri
bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri
gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI
arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve
taahhüt eder. Taksitlendirme işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında
imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme
tarihi banka ile ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI,
ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip
edebilir.
E Data tarafından gönderilen faturalara, herhangi bir anlaşmazlık halinde,
fatura sahibi tarafından yazılı olarak 8 (sekiz) gün içinde [PK1] itiraz
edilmelidir. Aksi durumlarda fatura aynen kabul edilmiş sayılır.
Kredi kartı kullanımlarında, yabancı kredi kartları ile yapılacak ödemelerde
döviz dönüşümleri nedeni ile tutar farklılıkları olabilir.
4. GENEL KOŞULLAR
4.1. ALICI, SİTE’de ürünün/lerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimata ilişkin ve diğer ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu konularda elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. ALICI ön bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, ALICI/Tüketici, adres, siparişi verilen ürüne/lere ait temel özellikler, ürünün/lerin vergiler dahil Türk Lirası fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
4.3. Sözleşme konusu ürün/ler, 30 günlük yasal süreyi aşmamak şartı ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak SİTE’de yer alan ön bilgiler içinde açıklanan sürede ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.4. Kargo ücreti ALICI tarafından ödenecektir. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle ve SATICI’dan kaynaklanmayan başkaca nedenlerle, siparişi verilen ürünün ALICI'ya teslim edilememesinden dolayı SATICI her ne nam ve ad altında olursa olsun sorumlu tutulamaz.
4.5. SATICI, sözleşme konusu ürünün/lerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen nitelikleri haiz, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.6. SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı ürün/ler tedarik edebilir.
4.7. SATICI, sipariş konusu ürünün/lerin teslimini ifasının imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi bitmeden ALICI/Tüketici’ye bildirir ve 10 günlük süre içinde nakden ve defaten tahsil ettiği toplam bedeli ALICI’ya iade eder.
4.8. Ürünün/lerin teslimatı için ön bilgilendirme formunun elektronik ortamda teyit edilmesi gerekmektedir. Herhangi bir nedenle ürün/ler bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulur.
4.9. Ürünün/lerin teslim edilmesinden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün/ler bedelini SATICI'ya ödememesi durumunda, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.10. SATICI mücbir sebepler, teslimi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın
kesintiye uğraması ve başkaca olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu
ürünü/leri süresi içinde teslim edemez ise, bu durumu ALICI'ya bildirecektir.
Bu takdirde ALICI (i) siparişin iptal edilmesini, (ii) sözleşme konusu
ürünün/lerin varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya (iii) teslimat süresinin
mücbir sebebin/engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde
ödediği toplam tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün/ler tutarı, siparişin
ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade
edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen
banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI, olası gecikmeler için
SATICI’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve
SATICI tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından ALICI
hesabına yansıtılmasının alacağı sürenin SATICI’nın sorumluluğunda olmadığını
bilmekte ve kabul etmektedir.
ALICININ cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün
çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları ile
Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda ,alışveriş kredi kartı ile
ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü aşağıda
belirtilmiştir:
Banka ALICI’ya geri ödemeyi taksitle ve ALICI’nın ürünü aldığı taksit sayısı
ile yapabilir. SATICI bankaya ürün bedelinin tamamını tek seferde ödedikten
sonra, Banka poslarından yapılan taksitli harcamaların ALICININ kredi kartına
iadesi durumunda, konuya müdahil tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep
edilen iade tutarları, yine taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka
tarafından aktarılabilir. ALICI’nın satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit
tutarları, eğer iade tarihi ile kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay
karta 1 iade yansıyacak ve ALICI iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
satışın taksitleri bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri
sayısı kadar ay daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olabilecektir.
Kredi Kartı ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda SATICI, Banka ile
yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para ile ödeme yapamaz. Kredi
kartına iade, SATICININ Bankaya bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka
tarafından yukarıdaki prosedür gereğince yapılabilir.
Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap
bilgileri istenerek,Tüketicinin belirttiği hesaba ( hesabın faturada ismi
yazılı kişinin adına olması şarttır) havale ve /EFT şeklinde yapılacaktır.
4.11 Bu sözleşmede hüküm olmadığı hallerde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve bu kanuna dayanılarak hazırlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanacaktır.
5. TEMERRÜT DURUMU VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde
kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi
çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda
ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet
ücretini ALICI’dan talep edebilir ve her koşulda ALICInın borcundan dolayı
temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı Satıcının
oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
Ödeme koşullarında yer alması halinde banka havalesi ile ödeme yapılması ve
ödemede gecikme olması durumunda, ödeme koşullarında belirtilen gecikme faizi
uygulanır. Satıcı ürün veya hizmeti göndermekten vazgeçme, sınırlama veya
dondurma hakkı saklıdır.
6. SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN/LER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler; tek kullanımlık ürünler,
kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi
geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Kopyalanabilir yazılım ve programlar içeren satışını yaptığımız ürünlerin iade
edilebilmesi, (i) ürünün ambalajının açılmamış, (ii) bozulmamış, (iii) ürünün
kullanılmamış ve (iv) denenmemiş olması şartlarına bağlıdır.
7. SÖZLEŞMEDEN CAYMA HAKKI
ALICI; ürün/ler satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün/lerin
kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün
[PK2] içerisinde
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin ürünü/leri reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
Sözleşmeden cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan masraflar SATICI’ ya
aittir.
Sözleşmeden cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört)[PK3]
günlük süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta, faks veya elektronik posta
ile bildirimde bulunulması ve ürünün aşağıda yer alan 6. madde hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Sözleşmeden cayma hakkın kullanılması halinde:
ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği kişi/kuruluşa teslim edilen ürünün/lerin
(i) faturası,
Önemli uyarı: İade edilmek istenen ürünün/lerin faturası kurumsal ise, geri
iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE
FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
(ii) kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları
ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasında itibaren en geç 10 günlük süre
içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri ALICI’ya iade
edecek ve 20 günlük süre içerisinde ürünü/leri iade alacaktır.
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle ürünün/lerin değerinde bir azalma
olur veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını
tazmin edecektir.
Sözleşmeden cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından varsa
düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde bu kampanya
kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
8. EKSİK ÜRÜN TESLİMİ DURUMUNDA TUTANAK TUTULMASI
“ALICI, siparişinde birden fazla ürün bulunduğu durumlarda SATICI tarafından gönderimler parçalı olarak yapılabilmektedir. ALICI Ürün’ün kargo görevlisi tarafından teslimi sırasında Ürün sayısı ile SATICI tarafından düzenlenen faturada belirtilen ürün sayısının aynı olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Parçalı her gönderim için SATICI tarafından ayrı fatura düzenlenmektedir. Faturada belirtilen adette ürünler pakette bulunmadığı ya da eksik bulunduğu takdirde ALICI kargo görevlisinden tutanak tutması istemekle yükümlüdür. Aksi halde faturada yer alan adette Ürünlerin SATICI tarafından ALICI’ya tam ve eksiksiz teslim edildiği ve ALICI tarafından Ürünlerin tam ve eksiksiz teslim alındığı kabul edilecektir.
9. İHTİLAFLARIN HALLİ VE YETKİLİ MAHKEME
Sözleşmenin uygulanmasında, T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar ALICI’nın ürünü/leri satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu
yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
SATICI şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dâhilinde, ürünü/leri satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki
Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
Bu sözleşme ticari amaçlarla yapılmıştır.
SATICI: E Data Elektronik San ve Tic AS
ALICI:
TARİH:
[PK1]Türk Ticaret Kanunu madde 21 fıkra 2 uyarınca bir fatura alan kişi aldığı tarihten itibaren sekiz gün içinde, faturanın içeriği hakkında bir itirazda bulunmamışsa bu içeriği kabul etmiş sayılır. Bu nedenle işbu süre kanuna uygun olacak şekilde revize edilmiştir.
[PK2]Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9 uyarınca tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu nedenle işbu süre bakımından revize gerçekleştirilmiştir.
[PK3]Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9 uyarınca tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Bu nedenle işbu süre bakımından revize gerçekleştirilmiştir.